Integritetspolicy
Status: Augusti 2025
1. Ansvarig
NEL Commerce
Offenbacher Straße 109
63263 Neu-Isenburg, Tyskland
E-post: nel@hanna-silberzaubercrafts.de
2. Allmänt om databehandling
Vi behandlar personuppgifter uteslutande i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR) och lagen om telekommunikation och telemedier (TTDSG). Tillhandahållandet av personuppgifter är varken lagstadgat eller avtalsenligt, men kan vara nödvändigt för att ingå eller fullgöra ett avtal.
Personuppgifter är all information som avser en identifierad eller identifierbar fysisk person.
3. Datasäkerhet (SSL/TLS)
Vår webbplats använder SSL-/TLS-kryptering för att skydda överföringen av konfidentiellt innehåll. En krypterad anslutning känner du igen på "https://" och låsikonen i webbläsarens adressfält.
4. Serverloggfiler
När du besöker vår webbplats samlas automatiskt följande data in och sparas i serverloggfiler: besökt sida/fil, datum och tid, IP-adress, överförd datamängd, begärande leverantör.
Syften: Driftsäkerhet, felanalys, missbruksprevention
Rättslig grund: Art. 6.1.f GDPR (berättigat intresse)
5. Hosting & plattform (Shopify)
Vår webbutik drivs av Shopify International Limited, 2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland. Behandlingen sker på grundval av ett personuppgiftsbiträdesavtal enligt Art. 28 GDPR.
Dataöverföring till tredjeland: Shopify kan överföra data till Kanada och USA. För Kanada finns ett beslut om adekvat skyddsnivå från EU-kommissionen. För USA sker överföringen baserat på standardavtalsklausuler (SCC), eftersom Shopify inte är certifierat enligt Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF).
Mer information: Shopifys integritetspolicy
6. Kontakt
Vid kontakt via e-post eller kontaktformulär behandlar vi dina uppgifter (namn, e-postadress, meddelandets innehåll) uteslutande för att hantera din förfrågan.
Rättsliga grunder: Art. 6.1.b GDPR (före- och avtalsåtgärder) och Art. 6.1.f GDPR (berättigat intresse av kommunikation). Vi raderar uppgifterna efter avslutad hantering, om inte lagstadgade lagringskrav motsätter sig detta.
7. Beställningar & avtalsgenomförande
För att hantera din beställning behandlar vi bl.a. namn, leverans- och faktureringsadress, e-postadress samt betalningsinformation.
Mottagare: Fraktleverantörer (t.ex. DHL), betalningstjänstleverantörer, IT-tjänsteleverantörer, eventuellt dropshipping-partners (direktleverans från tillverkare/leverantör).
Rättslig grund: Art. 6.1.b GDPR (avtalsfullgörelse). Överföring till tredjeland sker endast om det är nödvändigt för avtalsfullgörelse.
8. Betalningsleverantörer
- PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburg – Integritetspolicy
- Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige – Integritetspolicy
- Shopify Payments / Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland – Integritetspolicy
- Kreditkort via Shopify Payments/Stripe (se ovan)
9. Nyhetsbrev (Sendvio)
För utskick av vårt nyhetsbrev använder vi Sendvio. Anmälan sker via dubbel opt-in. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke via avregistreringslänken i nyhetsbrevet.
Rättslig grund: Art. 6.1.a GDPR (samtycke).
10. Spårnings- & marknadsföringsverktyg
Följande tjänster används endast efter ditt samtycke via vårt cookie-samtyckesverktyg (§ 25.1 TTDSG i kombination med Art. 6.1.a GDPR). Du kan när som helst återkalla ditt samtycke i samtyckesverktyget med framtida verkan.
- Google Ads Conversion Tracking – Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland – Integritetspolicy
- Meta Pixel – Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland – Integritetspolicy
- Pinterest Tag – Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irland – Integritetspolicy
- Snap Pixel – Snap Inc., 3000 31st Street, Santa Monica, CA 90405, USA – Integritetspolicy
11. Cookies & samtyckeshantering
Vi använder cookies och liknande teknologier:
- Tekniskt nödvändiga cookies (alltid aktiva): för grundläggande funktioner och säkerhet
- Analys- & marknadsföringscookies (endast med samtycke): för räckviddsmätning och personlig reklam
Du kan när som helst ändra dina val i vårt cookie-samtyckesverktyg.
12. Lagringstid
Vi lagrar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för respektive ändamål eller enligt lagstadgade lagringskrav. När ändamålet upphört eller lagringstiden löpt ut raderas uppgifterna, om inte samtycke finns för längre lagring.
13. Registrerades rättigheter
Du har – under förutsättning att lagliga villkor är uppfyllda – följande rättigheter enligt Art. 15–21 GDPR:
- Rätt till tillgång
- Rätt till rättelse
- Rätt till radering
- Rätt till begränsning av behandling
- Rätt till dataportabilitet
- Rätt att invända mot behandling baserad på Art. 6.1.f GDPR
14. Invändningsrätt enligt Art. 21 GDPR
Du har rätt att när som helst invända mot behandling av personuppgifter som rör dig och som baseras på Art. 6.1.f GDPR av skäl som härrör från din särskilda situation. Om behandlingen sker för direktmarknadsföring kan du invända när som helst; detta gäller även profilering i den mån det är kopplat till sådan direktmarknadsföring.
15. Klagorätt hos tillsynsmyndighet
Du har enligt Art. 77 GDPR rätt att lämna klagomål till en dataskyddstillsynsmyndighet om du anser att behandlingen av dina personuppgifter bryter mot dataskyddsreglerna.
Ansvarig myndighet för oss:
Hessischer Beauftragter für Datenschutz und Informationsfreiheit
Postfach 3163, 65021 Wiesbaden
Tel.: +49 611 14080
E-post: poststelle@datenschutz.hessen.de
16. Dataöverföringar till tredjeland
Om data överförs till länder utanför EU/EES sker detta – om inget beslut om adekvat skyddsnivå finns – på grundval av lämpliga garantier, särskilt EU:s standardavtalsklausuler (SCC). Kopior av SCC kan tillhandahållas på begäran.
17. Ändringar av denna integritetspolicy
Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna integritetspolicy för att anpassa den till ändrade rättsliga förutsättningar eller ändringar i våra tjänster. Den version som publiceras på vår webbplats gäller.
© 2025 NEL Commerce